1、可以直接打統一電話（他們和別的快遞不同），95338查詢是否有網點，咨詢或者聯系上門取件都可以。
聯系快遞，收回東西。如果事先沒有約定，快遞員就應當把快遞送到收件人手里，如果出現問題，應當首先由快遞公司為用戶解決。“至于像快遞柜這樣的第三方平臺出現故障，則應當由快遞公司與快遞柜所在公司協商解決。
快遞沒有給你打電話，卻給你退出未聯系到收件人，這種情況一般都是由于太懶，快遞無法及時送到，而填寫的備忘錄，明天會正常給您發貨，有時候如果快遞太多，確實會有這種情況，偶爾的話可以互相理解一下。
如果您仍然無法聯系到快遞員或找到您的包裹的狀態，請耐心等待一天或兩天，以便快遞員有時間再次嘗試聯系您或者重新配送您的包裹。如果您長時間無法收到您的包裹，請及時聯系EMS客服，以便他們可以提供更多幫助。
快遞員沒來及給你派件，或者你那個區域沒有快遞員。有可能需要自己上門取件。你可以打快遞公司服務熱線，讓他幫你查快遞到了哪個網點，自己去取或者提醒網點配送。雙十一嘛，網點壓力大，一時沒來及給你配送也是正常的。
1、嘗試聯系快遞公司的客服，提供快遞單號和派送員的名字，詢問派送員的聯系方式。 在快遞公司的官方網站或者App上查詢快遞員的聯系方式。 到快遞公司的集散點或者倉庫自提，以獲取快遞員的聯系方式。
2、充值話費，確保手機可以接收電話和短信。 聯系快遞公司客服，查詢你的快遞狀態和具體信息，詢問是否有嘗試聯系你或者是否已經將快遞放在某個地方。
3、這種情況不要著急，可能是對方暫時沒信號，或手機沒電。
快遞員負責。如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。
如果快遞沒有經過本人簽收，那么丟失了是由快遞人員或者快遞公司負責賠償的。
首先確認包裹單號。看那家快遞公司為你發包裹。進入快遞官網輸入單號查詢。
可以關注下物流信息，是否有人幫你簽收，無人簽收的話件會聯系收件人和發件人，收件人聯系不到或者拒絕接聽電話，快遞會聯系發件人的選擇是否退回或者直接退回。
可以聯系快遞點重新配送，長期不簽收的貨物一般是在一周左右被退回。
這樣的話你可以聯系一下賣家。因為選擇的快遞公司是賣家選擇的。你可以讓賣家來溝通一下。還有一個有可能是物流公司有什么不可抗拒的因素沒有及時更新。不是人為的。那你只能理解一下了。嗯，所以你看看吧。
如果您的EMS快遞員沒有聯系上您，您可以嘗試以下步驟： 訪問EMS官方網站（）并輸入您的訂單號，以查看您的包裹的當前狀態。
如果確實不是你的，你就把情況和快遞員說清楚，看看是不是他們的公司把那個單子打錯了，還回快遞公司，讓他們認真核對下。
郵寄快遞包裹才會提供上門投遞服務。普包到達投遞局后，一般是由投遞人員投遞包裹通知單，通知收件人到指定郵政營業網點憑收件人身份證、包裹通知單領取。
快遞顯示到了，還沒有電話通知，是否可以去取件？ 可以呀！樓主快去取吧！工商銀行說：卡片已到您指定的領卡網點，請您領取。但我還沒有收到領取的簡訊通知。我可以去取嗎？ 可以。帶上單據證明。
按照你的話是對的話，確定沒有朋友之類的代收或者代收點，不是自己惡意說沒有找到的話。那直接說了找不到或者不給正確的就投訴快遞唄，有站點電話也去反應。
1、處理方法： 聯系快遞公司，詢問快遞員是否已經將包裹發出，并且確認手機號碼是否正確。
2、，有可能是快遞員存放包裹的時候，手機號碼輸入錯誤，所以收不到驗證短信。這時可以查看物流狀態，打電話給郵寶快遞柜客服，提交訂單號查詢，客服會重新發送一條驗證短信到手機上。
3、如果是沒收到短信的話，可以查看自己的訂單信息上面會顯示取貨碼和快遞員的手機號，可以直接打電話詢問快遞員拿取快遞。
4、網絡問題：如果您的手機信號不好或者網絡連接不穩定，可能會導致短信無法及時收到。建議您嘗試在網絡信號良好的地方重新檢查手機短信，或者等待到網絡狀況良好的時候再查看。