打開(kāi)牽牛，登陸子賬號(hào)。打開(kāi)聊天窗口，在左下角找到“系統(tǒng)設(shè)置”選項(xiàng)，彈出設(shè)置窗口，點(diǎn)擊“消息中心”，兩個(gè)選框都勾選，再點(diǎn)擊“消息訂閱”進(jìn)入一下步。
1、因?yàn)闆](méi)有設(shè)置。千牛收不到信息的原因有：千牛平臺(tái)未設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，緩存問(wèn)題、沒(méi)有進(jìn)行分流，處于掛起狀態(tài)、未更新到最新版本等等。消息訂閱設(shè)置方法如下：登錄千牛PC版。選擇點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“小信封圖樣”這是消息中心。
2、第一：檢查一下是不是千牛最新版本，如果不是更新下。第二：檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，是否出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)的情況。第三：也有可能是淘寶系統(tǒng)問(wèn)題，造成買家發(fā)的信息延遲。第四：有可能是設(shè)置權(quán)限了。
3、千牛收不到買家消息的原因是：下載的千牛軟件不是最新版本，建議更新一下。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，建議在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好的環(huán)境使用。淘寶系統(tǒng)問(wèn)題，造成買家發(fā)的信息延遲。千牛-賣家工作臺(tái)。
4、總共有五種可能性。千牛收不到消息有以下原因：1，【賬號(hào)登錄狀態(tài)錯(cuò)誤】：登錄千牛的賬號(hào)必須是除離線外的狀態(tài)。并且掛起是無(wú)法收到分流的消息，建議不要將賬號(hào)掛起。
5、賬號(hào)登錄狀態(tài)錯(cuò)誤、設(shè)置了防騷擾、未設(shè)置分流、千牛登錄域錯(cuò)誤、設(shè)置了服務(wù)助手或店小蜜助手優(yōu)先模式都會(huì)收不到消息。賬號(hào)登錄狀態(tài)錯(cuò)誤：千牛的賬號(hào)必須是除離線外的狀態(tài)。
6、如果設(shè)置后還不行，建議卸載軟件后重新安裝再次設(shè)置即可。千牛消息為什么不提醒？賣家們先看看自己的軟件設(shè)置有沒(méi)有問(wèn)題：在千牛設(shè)置-消息設(shè)置-消息接待設(shè)置/消息通知設(shè)置和系統(tǒng)消息訂閱設(shè)置。
1、首先，我們?cè)陔娔X上雙擊千牛圖標(biāo)打開(kāi)千牛工作臺(tái)。02 看工作臺(tái)右上方這里，如圖箭頭所指，這是“消息中心”按鈕；點(diǎn)擊此按鈕。
2、首先，在電腦右下角找到千牛工作臺(tái)小圖標(biāo)，鼠標(biāo)右擊圖標(biāo)，彈出菜單欄，鼠標(biāo)左擊“系統(tǒng)設(shè)置”。自動(dòng)彈出“系統(tǒng)設(shè)置”頁(yè)面，鼠標(biāo)左擊接待設(shè)置。
3、電腦上登錄千牛，并自動(dòng)打開(kāi)千牛工作臺(tái)。我們看工作臺(tái)右上角這里。點(diǎn)擊下圖箭頭所指的信封圖標(biāo)。02 即時(shí)彈出“消息中心”界面。我們看界面右上方這里。
進(jìn)入千牛后如下圖所示，在搜索頁(yè)面輸入客戶服務(wù)。如下圖頁(yè)面所示。搜索結(jié)果展示后，點(diǎn)擊客戶服務(wù)進(jìn)入。進(jìn)入客戶服務(wù)后可以看到下圖頁(yè)面，找到自動(dòng)化任務(wù)并點(diǎn)擊進(jìn)入。如下圖紅標(biāo)為準(zhǔn)所示。
淘寶對(duì)話框快遞到后驗(yàn)收提醒設(shè)置： 客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-自動(dòng)化任務(wù) 進(jìn)去設(shè)置一下就可以了。
登錄淘寶后臺(tái)，進(jìn)入“客戶服務(wù)”-“旺旺設(shè)置”。選擇“粉絲說(shuō)信”-“自動(dòng)回復(fù)”-“添加規(guī)則”-“選擇觸發(fā)條件”。在“觸發(fā)條件”中選擇“已簽收”，并填寫(xiě)相應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。
首先開(kāi)的千牛客戶端，如下圖所示，進(jìn)入千牛頁(yè)面的登錄入口。輸入相關(guān)的賬號(hào)密碼，點(diǎn)擊登錄進(jìn)入千牛主頁(yè)。進(jìn)入千牛后如下圖所示，在搜索頁(yè)面輸入客戶服務(wù)，搜索結(jié)果展示后，點(diǎn)擊客戶服務(wù)進(jìn)入。
你好 ， 淘 ，寶賣家服務(wù)中心里就有提示產(chǎn)品發(fā)貨信息的 軟件的，可以設(shè)置的，到買家手機(jī)短信上的 簽收的發(fā)信息到手機(jī)上應(yīng)該也可以弄。
進(jìn)入賣家中心，打開(kāi)客戶服務(wù)；然后在右側(cè)的專屬客服設(shè)置找到推送服務(wù)設(shè)置，接著點(diǎn)擊立即開(kāi)啟；在補(bǔ)貨提醒的編輯頁(yè)面，可以自己設(shè)置商品到貨的話術(shù)，也可以直接使用官方話術(shù)。另外也可以選擇到貨提醒時(shí)是否添加權(quán)益。