未打開消息提醒功能 如果沒有打開消息提醒功能的話，那么來新消息是收不到提醒的。靜音模式打開 在手機設置中查看是否開啟了靜音模式，如果是則需要關閉靜音模式。
1、檢查電腦端是否同時登錄軟件部分第三方應用，比如微信等軟件，電腦和設備同時登錄軟件后，設備接收消息沒有提示聲音，請退出電腦端軟件查看。
2、查看手機通知提示音是否有設置。進入「設置 ＞ 聲音和振動 ＞ 通知鈴聲＞選擇一個鈴聲」再觀察是否有改善。設置微信通知提示音。
3、如果你收不到微信信息提示，可能是因為你沒有開啟接收通知的開關，在新消息通知界面設置一下即可。為避免有些小伙伴不清楚在哪里設置，下面我就教大家如何打開允許通知的開關吧。
4、就會在屏幕上方顯示了。打開手機微信，點擊我。在我的頁面中，點擊設置。在設置中，點擊新消息通知。在新消息通知中，右滑打開『接收新消息通知』的按鈕。這樣設置后，你手機微信再來消息，就會有提示了。
5、打開微信，點擊右下角【我】，然后點擊【設置】選項；設置界面里點擊【新消息通知】；點擊【接收新消息通知】的灰色按鈕；開啟變為綠色即可。
6、打開手機微信，選擇我。在我的中，選擇設置。在設置中，選擇新消息通知。進入新消息通知后，右滑開啟接收新消息通知的開關，這樣來消息就有提示了。還是在該頁面，選擇消息提示音。
我們打開微信APP后，首先點擊右下角的【我】，再點擊【設置】然后點擊【新消息通知】接著開啟【接收新消息通知】右邊的圓形開關就可以了。
打開微信，點擊右下角的【我】；在這個頁面點擊【設置】；找到【新消息通知】，點擊；點擊第一個【新消息通知】的灰色按鈕；如下圖按鈕變成綠色，新消息通知已開啟。
我 首先登陸微信，然后再點擊下方的【我】。設置 接著再點擊【設置】。新消息提醒 然后在設置頁面中，點擊【新消息提醒】。新消息系統通知 然后再點擊【新消息系統通知】。允許通知 最后再勾選【允許通知】即可。