1、到淘特賣家淘特綁定的支付寶賬號查看，買家如果收貨貨確認收貨了，錢就會自動轉入到你店鋪綁定的支付寶里面的。在買家付款后，該款項還在支付寶擔保交易中，需要賣家發貨，買家收到貨確認收貨或者交易超時系統自動打款，款項才會打到賣家支付寶余額里。
沒有催發貨。淘特是阿里旗下購物軟件，是全球首個以C2M定制商品為核心供給的新平臺。由于系統兼容，淘特現在沒有催發貨。正常發貨都是48小時內發貨，如果產品比較特殊的話，比如需要定制或者是海外運轉的商品發貨時間會長一些。
打開淘特app，點擊下方【我的】圖標進入。在我的頁面，點擊【客服】功能進入。在服務頁面，點擊【催促發貨】功能即可。
淘特怎么提醒賣家發貨？ 打開淘特app，點擊右下角【我的】。進入我的界面，點擊【我的訂單】下面的【待發貨】。進入待發貨界面，選擇要催促的訂單，點擊下面的【提醒發貨】即可。提醒賣家發貨成功，界面會彈出提示。
特殊類目當前主要考核物流DSR，暫不涉及催發貨流程。請做好消費者物流服務，如在約定時間內未及時發貨，依舊會觸發延遲發貨賠付。有了這個賠付，延遲發貨主動賠還是有的，這個是在延遲發貨后，消費者催促商家發貨，商家在延遲發貨后3天內仍未發貨，即會觸發該筆賠付。
如果發現到了最晚的時間，商家仍然沒有發貨的話，建議第一時間找商家，看一下問題出在哪里，催促商家盡快發貨。如果商家沒有積極處理的話，可以找淘寶小二投訴，范圍發貨規則，商家是會被處罰的。
淘特以最低價格提供給用戶最優質有保障的商品購物交易平臺，為帶給用戶們一站式優質的購物服務體驗，不管是售前還是售后都能保證買家的體驗的全面性，在購買到自己需要的寶貝之后，使用期間如果出現質量等問題是可以向賣家朋友提出賠償或者退換貨要求的。
打開瀏覽器，搜索“淘寶網”，點擊“百度一下”。選擇有“官網”字樣的“淘寶網”進入。進入淘寶網，看見淘寶網的主頁面左上方有登陸。
淘特的退貨退款操作步驟相對簡單。首先，打開淘特APP，進入【我的】頁面，然后點擊【我的訂單】選項，找到需要申請退款的訂單。在訂單詳情頁面，點擊左下方的【更多】，接著選擇【申請退款】，進一步選擇【我要退貨退款】選項。此時，消費者需要在彈出的頁面中填寫詳細的【退款信息】，確保信息準確無誤。
入口路徑 step1：淘特商家工作臺——退款管理；step2：淘特商家工作臺——退款管理。策略設置 step1：點擊開始管理。
1、打開淘特。在商品瀏覽界面中，單擊底部的“店鋪”。單擊界面頂部的商家名稱。在店鋪信息界面中的“基礎信息”分組中，找到“所在地”即可看到商家的所在地。
2、在淘特購物時，消費者能夠通過多種途徑找到商家地址。首先，可以直接聯系商家客服，無論是購買商品前咨詢，還是在完成訂單后查詢發貨地址，客服都會提供商家店鋪的具體位置。在淘特APP中，找到感興趣的店鋪后，點擊進入商品詳情，左下角通常會有一個客服選項，點擊后即可向商家詢問地址。
3、在淘特APP中，想要了解商家的發貨地，用戶可以按照以下步驟操作：首先，打開應用，滑動到底部并點擊【我的】，接著進入【我的訂單】。在這里，你可以查看所有的交易記錄，選擇需要查看的訂單，點擊【查看物流】按鈕，物流詳情頁面會顯示出發貨的具體地點。
主動報備缺貨：如遇庫存不足已無法發貨的場景，商家可以在48小時內在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備，平臺審核通過后將按照主動報備缺貨的賠付規則進行賠付，并建議買家申請退款。注意事項：物流管控影響面可控，平臺發貨規則不做變更。
淘特延遲發貨催促處罰的注意事項：收件地疫情/訂單報備/商品報備的訂單不會觸發延遲發貨消費者催促賠付，如遇疫情情況，請提前做好報備。特殊類目當前主要考核物流DSR，暫不涉及催發貨流程。請做好消費者物流服務，如在約定時間內未及時發貨，依舊會觸發延遲發貨賠付。
收件地疫情/訂單報備/商品報備的訂單不會觸發延遲發貨消費者催促賠付，如遇疫情情況，請提前做好報備 特殊類目當前主要考核物流DSR，暫不涉及催發貨流程。
如果賣家朋友超過承諾發貨時間還沒發貨你可以直接撥打淘寶消費者熱線投訴，未按約定時間發貨平臺會對商家處罰。首先買家要先打開淘特APP，然后點擊【我的】，在我的界面當中找到【客服】按鈕，點擊【客服】，根據自己的實際情況點擊【在線客服】進行咨詢，或者是選擇【熱線客服】撥打電話進行投訴。